Integritetspolicy

Bergvalls Massage behöver följande information från kunden vid bokning och vid köp av presentkort; Namn, Telefonnummer och e-mail. Dessa uppgifter sprids inte vidare till någon tredje part utan används endast i bokningssyfte och för att kunna kontakta kunden. Jag använder mig av bokningssystemet BokaMera och deras policy av lagring av uppgifter hittar du här nedanför.

I mitt kontaktformulär behöver jag samma uppgifter som vid bokning i syfte av att kunna besvara din förfrågan. Dessa uppgifter sparas i 90 dagar innan dom automatiskt raderas.

Skulle det vara så att du vill få bort dina uppgifter från BokaMeras bokningssystem eller mitt kontaktformulär vänligen kontakta mig så fixar jag det.

Jag gör mitt yttersta för att skydda dina personuppgifter. Jag har en säker anslutning till hemsidan (SSL) och installerat brandvägg, antivirusprogram samt inloggning med tvåstegsverifikation för att motverka intrång på min hemsida. Kunduppgifter som sparas vid köp av klippkort är skyddade av en tvåstegsverifikationsinloggning. Bokningar sker via bokningsprogramet ”BokaMera” och du kan läsa nedan hur dom gör för att skydda dina uppgifter.

Cookies

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare av sidor du besöker. De innehåller vanligtvis en hemsida och en identifierare. Cookies hjälper till att förbättra din upplevelse medan du navigerar på hemsidan, till exempel genom att komma ihåg varor du lagt i din varukorg.

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse genom att komma ihåg att du har loggat in. Om du fyller i en blankett använder vi cookies för att komma ihåg uppgifterna till nästa gång.

Vi använder cookies från tredje part för att spåra hur du använder vår hemsida, för att till exempel kunna se vilka sidor du besöker och hur länge du är på varje sida. Det hjälper oss att få en bättre förståelse av hur folk använder vår sida och hur de kommer in på den, vilket i sin tur hjälper oss att skapa bättre kampanjer.

Du kan förhindra att cookies placeras i dina webbläsarinställningar. Detta kan dock påverka funktionaliteten hos sidorna du besöker. Cookies på vår sida är inte nödvändiga, men kan förbättra din upplevelse.

BokaMera Sekretessmeddelande

BokaMera AB, företagsregistreringsnr 556993-3087, (”BokaMera”, ”vi” eller ”oss”) ger dig möjligheten att använda systemet BokaMera (”systemet”, ”BokaMera”). Din integritet och skyddet av dina Personuppgifter (vilka definieras nedan) är viktiga för BokaMera. Den här policyn redovisar vilken typ av information som samlas in av oss på den här webbplatsen och hur vi använder och skyddar den. Policyn redogör också för dina rättigheter i fråga om skydd för personuppgifter och förklarar hur du kontaktar oss. Policyn gäller endast för den här webbplatsen. Den gäller till exempel inte för banners, annonser eller kampanjer som vi stöder eller deltar i på webbplatser som ägs av tredje part. Genom att gå in på den här webbplatsen, läsa den eller skriva in dina personuppgifter bekräftar du att du har läst och förstått den här policyn i dess helhet och accepterar den. Om du inte accepterar den här policyn i dess helhet ska du inte använda webbplatsen eller lämna dina personuppgifter.

1. Personuppgifter
Detta Sekretessmeddelande beskriver bearbetningen av personuppgifter (”Personuppgifter”) i samband med din åtkomst till eller användning av BokaMera använder endast dina Personuppgifter i syfte att se till att systemet fungerar korrekt.

2. Hur använder vi dina Personuppgifter?
Vi behandlar de uppgifter som du lämnar eller har lämnat till oss i samband med att du använt vår tjänst eller som vi samlat in genom sparade cookies i syfte att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund, inklusive för att tillhandahålla grundläggande funktioner. De personuppgifter vi behandlar är förnamn, efternamn, e-post och telefonnummer. Använder du betallösningen sparas även betal- och orderhistorik. Har du ett registrerat konto som företag/administratör sparar vi även eventuellt anställningsnummer, fakturaadress/företagsadress. Det företag du bokar tid hos kan även valfritt lägga till fler fält där du som kund får ange mer information i samband med bokning. Denna information kan vara t.ex. personnummer, fakturaadress eller liknande och sparas såldes också. Uppgifterna kan även användas för identifikation, kundundersökningar, nyhetsbrev samt för statistikändamål. Uppgifterna kan även användas för utskick per post, sms och e-post, om du inte har invänt mot detta. Du har möjlighet att när som helst kontakta oss för att avregistrerar dig mot marknadsföring. Om hela eller delar av BokaMera AB verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan dina uppgifter lämnas ut för rådgivare/eventuella köpare att ta del av och även lämnas över till den nya verksamhetsägaren. De uppgifter vi samlar in från dig kan komma att överföras till och lagras hos en mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”). De kan också bearbetas av personal som arbetar utanför EES för vår räkning eller för någon av våra leverantörer. Genom att skriva in dina personuppgifter samtycker du till sådan överföring, lagring eller bearbetning. Vi kommer att vidta alla åtgärder som rimligen krävs för att se till att dina uppgifter behandlas säkert och i överensstämmelse med denna integritetspolicy. Uppgifterna kan komma att användas för att analysera köpbeteenden och förse dig som kund/användare med relevant information. Personuppgifterna kan även kunna samköras med andra register såsom kreditupplysningen. Vi använder oss av Googles annonstjänster och även Google Analytics för att föra statistik och marknadsföra vår tjänst. Information för utskick av e-post meddelande kommer att, i enlighet med Privacy Shield, överföras till en underleverantör i USA, SendGrid, Inc. Information för loggning av API anrop i syfte för felsökning och optimering, kommer i enlighet med Privacy Shield, överföras till en underleverantör i USA, Rapid7, Inc. Information för utskick av SMS meddelande kommer att överföras till en underleverantör i Sverige, Link Mobility AB.

3. Så här skyddar vi dina Personuppgifter
Vi har vidtagit flera säkerhetsåtgärder för att skydda dina Personuppgifter. Åtkomsten till de områden där Personuppgifter lagras är begränsad, och vi har brandväggar, antivirusprogram och andra IT-säkerhetsåtgärder för att skydda och förhindra obehörig åtkomst till BokaMeras nätverk. Vi strävar efter att skydda ditt konto och andra Personuppgifter som vi lagrar i våra register, men vi kan inte garantera fullständig säkerhet, och det föreligger alltid en risk för att obehörigt intrång eller användning, fel i maskin- eller programvara, eller andra faktorer, kan försämra säkerheten för användarinformation. Systemet kan innehålla länkar till andra webbplatser eller appar. Vi är inte ansvariga för sekretesspolicyer och/eller bearbetningen av Personuppgifter på andra webbplatser och i andra appar. När du följer en länk till en annan webbplats bör du läsa webbplatsens sekretesspolicy. All trafik till och från servern är krypterad med SSL certifikat (Secure Socket Layer).

4. Hur länge lagras mina Personuppgifter?
Om du samtyckt till att registrera dig som kund/administratör hos BokaMera så sparar vi dina uppgifter tills du väljer att avregistrera dig. Vi kommer även med jämna mellanrum köra rensningsjobb som kontrollerar om det finns användare som inte varit aktiva på länge och meddela användaren att deras konto kommer tas bort om de inte loggar in inom en viss tid. Dina Personuppgifter sparas aldrig under en period som är längre än vad som tillåts enligt lag.

5. Tillgång till, uppdatering och korrigering av dina Personuppgifter
En gång varje kalenderår har du rätt till att kostnadsfritt få information om vår bearbetning av dina Personuppgifter. Om du vill ha sådan information ska du skicka en skriftlig begäran till oss. Använd kontaktuppgifterna nedan under avsnitt Begäran ska enligt gällande personuppgiftslagstiftning skickas in underskriven av dig per post till den adress som anges på Tjänsten (BokaMera AB, Rapsgatan 26, 262 53 Ängelholm, märk avsändelsen GDPR och bifoga en kopia av giltig id handling). Den kan alltså inte skickas per e‐post. Enligt den Personuppgiftslagen har du bland annat följande rättigheter: • rätten att dra tillbaka ditt samtycke till bearbetning av dina personuppgifter efter att tidigare ha gett ditt samtycke • rätten att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig • rätten att invända mot bearbetning av dina personuppgifter för direkt marknadsföring • rätten att få felaktiga personuppgifter som vi har om dig korrigerade

6. Ändringar i Sekretessmeddelandet
BokaMera förbehåller sig vid alla tillfällen rätten att ändra detta Sekretessmeddelande. Om du inte accepterar det nya Sekretessmeddelandet kan du avvisa det, men du kan då inte längre använda Systemet. Om du använder systemet på något sätt efter en ändring i Sekretessmeddelandet godkänner du den nya versionen av Sekretessmeddelandet.

7. Kontakta oss
Om du har frågor eller kommentarer om detta Sekretessmeddelande kan du kontakta oss på support@bokamera.se

8. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att skilja dig från andra användare av webbplatsen. Det underlättar för oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på vår webbplats, och det gör det möjligt att förbättra webbplatsen. Detaljerad information om de cookies vi använder och syftet med dem finns i vår policy för cookies.